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Objectif : Diminuer les temps de conception en
améliorant la qualité du résultat en remontant le plus en amont possible
la prise en compte des besoins des futurs utilisateurs Déroulement :
Démarche participative, animée par un ergonome expérimenté, s'adaptant
au contexte et au périmètre de l'entreprise. Durée :
Jusqu'à 15 journées
d'intervention, réparties sur 8 à 16 semaines. Attendus :
- Rédaction des cahiers des charges fonctionnels - réalisation des phases de simulation (maquettage, scenarii, ...)
Résultats mesurés : -réductions de 50% du temps du projet - jusqu'à 40% du coût du projet - diminution par deux du temps de formation des utilisateurs.
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Conception
Comment faire pour que les résultats du travail des concepteurs soient le
plus près possible des attentes des utilisateurs, tout en diminuant de
moitié le temps de cette phase ? La démarche participative dans les
activités de conception permet ces
résultats !
Le processus que nous déroulons dans ce type d'intervention a
été éprouvé de nombreuses fois, que ce soit :
- pour diminuer le temps de conception des microordinateurs de 10 à 4 mois, entre le moment où le besoin est exprimé et le produit est prêt à être en production
; - diminuer le coût de conception d'un équipement de 60% (par rapport à la génération précédente d'équipements de capacité équivalente)en diminuant le nombre de gestes présentant des risques en matière de TMS
; - ...
L'intervention permet de :
- caractériser les situations de travail actuelles des utilisateurs pour établir les besoins;
- prendre en compte des besoins des utilisateurs tout au long des différentes phases de la conception;
- mettre les futurs utilisateurs dans une situation propre à simuler les futures activités de travail;
- capitaliser les expériences pour établir les besoins des futurs équipements.
Le déroulement de l'intervention permet des performances dans des secteurs variés :
- aménagement des espaces de travail,
- conception des équipements,
- conception de produits, ...
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